抖音小店带货口碑分怎么提高？带货口碑分和dsr评分有什么区别？

抖音小店有很多评分，包括带货口碑分、商家体验分、dsr评分以及小店评级等等！这些评分的高低都会对抖音小店的销量产生影响！分数越高、销量越高！但近期有不少小伙伴都以为抖音小店带货口碑分就是dsr评分、口碑分和dsr评分。傻傻分不清！

所以问题来了。抖音小店带货口碑分到底是指的什么？和其它评分有什么区别？怎么做？抖音小店带货口碑分才能提高？

1、抖音小店带货口碑是什么？

抖音上有很多直播带货达人，我们可以点击某一个达人的橱窗，位于抖音账号名称的下一栏就是带货口碑分！

抖音小店带货口碑分的含义是：

抖音平台基于达人历史分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算；反映达人带货商品靠谱程度，满分5分即5颗星，为最高星级，星级越高，带货好处越多。5星为最高星级。

影响购买转化：星星越多，消费者信任感越强，购买转化越高。

影响流量获取：星星越多，流量获得机会越高。

活动资格：未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分，很多主播因为较低的带货口碑已经被限流了。

更具体的抖音小店带货口碑分评定原则、各项指标如下：

我们可以看到，抖音小店带货口碑分的评定指标有：

物流好评率、平均揽收时长、平均物流到货时长、服务好评率、消费者负向反馈率、投诉率、纠缠商责率；IM一次平均回复时长、IM3分钟平均回复率、平均售中退款时长、仅退款自主完结时长、平均售后退款时长、退货退款自主完结时长等等！综合来讲，抖音小店带货口碑分提高，必须要注意提高用户的好评率、客服的售后服务、发货速度及客服服务速度等。

1、商品质量要好

为了提高好评率，首先商品质量就要过关，最好选择性价比高的商品带货，不仅粉丝爱买，物美价廉的商品首先从源头上就减少了差评的产生！

2、不要过度宣传

主播在直播间宣传商品的时候，切忌不要夸大虚假宣传！比如宣传抗皱产品，宣传一抹皱纹就平了，这种明显夸大的虚假宣传，很容易受到平台处罚；所以产品宣传尽量实事求是，避免粉丝因期待过高，有过高的心理预期，结果买回来的商品不符合心理预期，而给差评！从而影响商品好评率，影响自己的带货口碑分！

3、发货速度和客服响应速度尽可能快

粉丝购买商品后，一定要注意尽量有条件的当天发货，实在不行直播间就要说清楚什么时候发货！有问题客服也要及时响应，最好随叫随到，保证用户的问题及时解决，这样一来用户也就不会轻易给差评！总而言之，想要提高抖音小店带货口碑分，一定要注意一个重点，就是千万不要让用户给你商品差评！遇到了差评一定要及时解决，否则很容易降低自己的抖音小店带货口碑分！

那遇到用户差评该怎么让他去修改成好评呢？怎么邀评和催评才能提高商品好评率？想要了解这些问题的小伙伴都可以加智邦刘老师微信：fc3288888，(备注：催评)，详细咨询了解!

1、抖音小店dsr分是什么？

抖音小店dsr评分是店铺考核评分，是平台根据小店的用户口碑，商品信息以及服务态度综合考核给出的评分。考核周期为前一天至前六十天的数据，最低分1分，最高分5分，当评分低于4分时，平台有权终止合作，也就是抖音小店被清退。需要注意的是，抖音小店dsr评分也不是商家体验分，二者不能混为一谈！

另外，小店dsr评分本质上是平台对抖音小店的质量评估；而抖音小店口碑分是对达人带货商品的靠谱程度的评估！

1、为什么没有显示带货分？

答：平台将根据最近90天达人带货的商品质量、物流履约能力、服务情况进行一个综合评估。综合分数及明细分数将在订单（除异常订单外）满30单后开始展示。

2、最近卖的挺好的，为什么带货口碑还下降了？

答：带货口碑是根据带货售后质量行业排名计算，如果整体行业显著变好，单个达人可能出现指标小幅变好但带货口碑依然下降的情况。

3、我的带货口碑变动了我怎么知道原因？

答：可关注带货口碑对应三项指标变化情况，并结合带货商家的体验分，帮助达人了解导致带货口碑波动的原因。

4、我不带货了，可以取消展示吗？

答：橱窗带货权限关闭后，该分数即自动取消展示。

5、带货口碑和商家的体验分什么关系？

答：带货口碑是针对带货达人的分数体系，体验分是针对店铺的分数体系，两者计算逻辑类似带货口碑是针对带货达人的分数体系，通过近90天内达人带货对应产生的数据综合计算得出，体验分是针对商家的分数体系，通过近90天内商家的全部数据综合计算得出。

以上就是抖音小店带货口碑分的相关内容呢！如果你的抖音小店带货口碑分很低，不知道怎么提升自己小店的带货口碑分；不知道具体怎么操作的小伙伴，可以直接加智邦刘老师微信：fc3288888，（备注：小店口碑分），直接帮你解决问题！